LIDERSTVO I MENADŽMENT ZNANJA U FUNKCIJI KONKURENSKE PREDNOSTI
Keywords:
liderstvo, menadžment znanja, promjena,, konkurentska prednost,, tehnologija,, process.Abstract
U vremenu ubrzanih promena i globalizacije poslovanja, pitanja
liderstva i menadžmenta znanja sve više dobijaju na značaju u kreiranju i
održanju konkurentske organizacijske prednosti. U radu su dati rezultati
istraživanja uticaja liderstva na uspješnost programa menadžmenta znanja u
razvijenim zemljama i na Kosovu.
Menadžment znanja podrazumijeva usvajanje kolektivnog znanja u
cilju postizanja poslovnih ciljeva kompanije. Najkraće rečeno, menadžment
znanja ima ulogu da osigura da ljudi imaju znanje koje im je potrebno, tamo
gdje im je potrebno i u trenutku kada im je potrebno, tj.
pravo znanje, na pravom mjestu i u pravo vrijeme. Najširi pristup
ovom konceptu je razmišljanje o menadžmentu znanja kao procesu koji
predstavlja jedinstvo tri komponente:
ljudi, procesa i tehnologije. Cilj
savremene organizacije je da se svi poslovni procesi posmatraju kao
procesi znanja. Ovakvo polazište uključuje stvaranje znanja
(Creation), osvajanje znanja (Capture), čuvanje znanja (Storing), podjelu znanja
sa drugima (Sharing) i primjenu znanja (Application) na način koji će doprineti
stvaranju dodatne vrijednosti za organizaciju.
